כלים ועזרים לקוחות ערדום
-
הגדרת חיבור VPN – XP
הגדרת VPN במערכת הפעלה XP
-
הגדרת חיבור VPN – Win7
הגדרת VPN במערת הפעלה WIN7
-
הגדרת חיבור VPN – WIN8
הגדרת חיבור במערכת הפעלה WIN8
-
הגדרת חיבור VPN – WIN10
הגדרת חיבור במערכת הפעלה WIN10
-
משלוח SMS
משלוח מסרונים בעזרת תוכנת OUTLOOK בטרמינל
-
הנחיות עבודה בטרמינל
נושאים חשובים לעבודה בסביבת העבודה
-
נוהל גיבוי
מבנה ארכיון הגיבויים
כלים ועזרים לקוחות איתם
-
פתיחת קריאה בשרות עצמי
מסמך הנחיות לפתיחת קריאת שרות לקוחות איתם
-
שינוי מע"מ באיתם
הנחיות לשינוי אחוז המע"מ בתוכנת איתם – בהתאם להחלטת הממשלה
-
פתיחת שנה 2016
קובץ הנחיות הפעלת HNY לפתיחת שנה 2016
